Chính sách vận chuyển giao nhận

Làm Bảng Hiệu Co, đơn vị lấy giá trị niềm tin * trách nhiệm là nền tảng trong việc xây dựng và kiến tạo nên thương hiệu. Vì thế chúng tôi xem trọng xây dựng quy trình giao nhận và thanh toán. Nhằm tối ưu hóa, chúng tôi đảm bảo sản phẩm sẽ được chuyển đến tận tay khách hàng 1 cách kịp thời và theo thời gian quy định. Chính sách, áp dụng cho tất cả đơn hàng được đặt qua hệ thống online, điện thoại, zalo hoặc mua trực tiếp tại văn phòng công ty.

Phương thức giao hàng

Chúng tôi hiện áp dụng hai hình thức giao hàng linh hoạt:

  • Khách hàng có thể đến trực tiếp công ty để nhận hàng.

  • Giao hàng tận nơi thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.

Việc lựa chọn phương thức giao hàng sẽ được xác nhận cùng khách hàng ngay sau khi hoàn tất quá trình đặt hàng.

Thời gian giao hàng

  • Sau khi xác nhận đơn, đơn hàng sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.

  • Thời gian giao hàng dao động từ 3–5 ngày làm việc, tùy vào khu vực nhận hàng và tình hình thực tế.

  • Trong một số trường hợp đặc biệt như thời tiết xấu, lưu lượng đơn tăng cao hoặc sự cố từ phía đơn vị vận chuyển, thời gian có thể kéo dài hơn dự kiến. Khi đó, chúng tôi sẽ thông báo ngay cho khách để thống nhất phương án xử lý.

Cước phí vận chuyển

  • Phí giao hàng sẽ được tính dựa trên địa điểm nhận hàng, trọng lượng và khối lượng đơn hàng, theo biểu phí của các đối tác vận chuyển.

  • Mức phí chính xác sẽ được thông báo cho khách hàng trong quá trình xác nhận đơn hàng, đảm bảo không phát sinh thêm chi phí ngoài dự kiến.

Phạm vi giao hàng

  • Chúng tôi giao hàng trên toàn quốc.

  • Với các đơn hàng số lượng lớn hoặc khách buôn sỉ tại các tỉnh, việc giao hàng có thể thực hiện thông qua chành xe hoặc đơn vị vận chuyển theo thỏa thuận riêng giữa hai bên.

Xử lý chậm trễ giao hàng

Trong trường hợp giao hàng bị chậm do các yếu tố ngoài kiểm soát, chúng tôi sẽ chủ động thông báo và phối hợp cùng khách hàng để đưa ra phương án phù hợp. Khách hàng có quyền lựa chọn tiếp tục chờ hàng hoặc hủy đơn nếu không còn nhu cầu.